Dasar Privasi mibox8 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

mibox8 adalah platform taruhan sukan, kasino langsung, slot, loteri dan hiburan online yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset paling berharga yang kami ada — dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda amanahkan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan mibox8 dalam apa jua cara. Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, dan melalui pihak ketiga yang berkaitan dengan perkhidmatan kami.

mibox8 bertindak sebagai pengawal data — bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses. Dalam menjalankan tanggungjawab ini, kami mematuhi amalan perlindungan data terbaik dan komited untuk memastikan data anda diuruskan dengan teliti, selamat dan penuh integriti pada setiap masa.

mibox8 mengumpul data peribadi anda melalui tiga cara utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau penggunaan platform, data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, dan maklumat yang diterima dari pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga yang berkaitan dengan transaksi anda.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama pengguna (username) dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP dan komunikasi keselamatan.
• Alamat emel yang sah untuk komunikasi akaun dan notifikasi penting.
• Dokumen pengesahan identiti seperti salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang diminta sebagai sebahagian daripada prosedur KYC (Know Your Customer) apabila berkenaan.
• Maklumat akaun pembayaran — termasuk nama pemegang akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) atau nombor akaun bank (Maybank2u, CIMB Clicks via FPX) — untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan pengeluaran.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti, jenis pelayar web, sistem operasi, dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses mibox8.
• Rekod aktiviti dalam platform — termasuk sejarah taruhan, pembelian loteri, permainan yang dimainkan, dan transaksi deposit atau pengeluaran.
• Masa dan tempoh sesi log masuk serta corak penggunaan platform secara umum.
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa — seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6 dasar ini.

mibox8 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada ahli kami. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

mibox8 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa penglibatan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan di mana tindakan automatik sementara mungkin diambil untuk melindungi keselamatan akaun — dan dalam semua kes sedemikian, semakan manual akan dilakukan dalam tempoh 24 jam.

mibox8 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan mibox8. Perkongsian data peribadi terhad kepada situasi berikut sahaja:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan pembekal perkhidmatan FPX. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk pengesahan dan pemprosesan transaksi sahaja.
• Pembekal perisian permainan: Pembekal kasino langsung dan slot pihak ketiga mungkin menerima pengenal unik akaun anda (bukan nama atau maklumat peribadi yang boleh dikenal pasti) untuk tujuan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Pihak berkuasa: Data peribadi mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pembekal perkhidmatan sokongan: Pembekal platform sokongan pelanggan pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan menyediakan perkhidmatan sokongan kepada mibox8.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada mibox8 terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami terapkan sendiri. mibox8 menjalankan semakan berkala terhadap amalan privasi pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami.

mibox8 mengambil keselamatan data peribadi ahli dengan serius. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh dan memastikan pasukan kami sentiasa mengikuti amalan terbaik dalam perlindungan data. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mibox8 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit — memastikan tiada pihak ketiga boleh membaca atau mengubah data dalam transit.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan ahli tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan garam (salt) unik untuk setiap akaun.
• Kawalan akses ketat: Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman mibox8 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog secara automatik.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem mibox8 dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, atau anomali yang mungkin menunjukkan ancaman keselamatan.
• Pengujian keselamatan berkala: mibox8 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Walaupun mibox8 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem di dunia yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan anda turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

mibox8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan platform secara keseluruhan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh mibox8:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mibox8 — termasuk keupayaan untuk log masuk dan melakukan transaksi. Kuki analitik adalah pilihan dan anda boleh menyahdayakannya tanpa menjejaskan penggunaan platform.

Data peribadi ahli mibox8 disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Dalam beberapa kes yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan tertentu — seperti platform permainan pihak ketiga atau pembekal perkhidmatan sokongan — data mungkin diproses di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, mibox8 memastikan:

• Pemindahan data dilakukan hanya kepada pembekal yang mempunyai langkah perlindungan data yang mencukupi dan setara.
• Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif telah ditandatangani dengan semua pembekal pihak ketiga yang memproses data ahli mibox8.
• Data yang dipindahkan adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk tujuan perkhidmatan yang berkaitan sahaja.

Berkenaan tempoh penyimpanan data, mibox8 mematuhi prinsip had penyimpanan. Data peribadi aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh maksimum 7 tahun sebagaimana yang dikehendaki oleh keperluan undang-undang dan peraturan anti pengubahan wang haram yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang diiktiraf.

Sebagai ahli mibox8, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan berkomited untuk memudahkan pelaksanaannya:

mibox8 mungkin menghantar komunikasi berkaitan promosi, bonus, acara khas dan maklumat platform kepada ahli melalui SMS, emel atau notifikasi dalam aplikasi. Semua komunikasi pemasaran adalah berdasarkan kepada pilihan anda:

• Semasa pendaftaran, anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran dari mibox8.
• Anda boleh menukar pilihan komunikasi anda pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun mibox8 anda.
• Untuk berhenti menerima emel pemasaran, klik pautan "Berhenti Melanggan" di bahagian bawah mana-mana emel promosi yang anda terima dari mibox8.
• Untuk berhenti menerima SMS promosi, balas dengan "STOP" kepada nombor penghantar atau kemas kini pilihan anda dalam tetapan akaun.

Perlu diambil perhatian bahawa berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan notifikasi penting berkaitan keselamatan akaun, pengesahan transaksi, atau kemenangan — kerana ini adalah komunikasi perkhidmatan penting yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

Perkhidmatan mibox8 adalah untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. mibox8 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul secara tidak sengaja daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapus data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di mibox8, sila hubungi kami dengan segera di support@mibox8.click supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk mengawasi penggunaan internet anak-anak mereka dan memastikan platform taruhan online tidak diakses oleh kanak-kanak. mibox8 menyokong sepenuhnya usaha-usaha perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran digital.

mibox8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform mibox8 apabila anda log masuk selepas pindaan berkuat kuasa.
• Emel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan yang ketara berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Sekiranya pindaan yang dicadangkan memberi kesan ketara kepada cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan meminta persetujuan semula anda sebelum pindaan tersebut terpakai kepada akaun anda. Penggunaan berterusan platform mibox8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan kecil dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mibox8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam platform mibox8. Cara paling cepat untuk mendapat respons — biasanya dalam masa 3 minit.
• Emel Privasi: support@mibox8.click — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek emel anda untuk mempercepatkan pemprosesan.

Pasukan kami berbahasa Melayu dan akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan pelaksanaan hak privasi yang lebih formal, masa respons adalah 14 hari bekerja seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 8.